Computerproblemen melden via 'what's app'

Vrijdag 23 augustus 2013

Studenten kunnen voortaan hun computerproblemen (op school!) bij de helpdesk melden via een 'what's app' bericht.

Studenten of leerlingen in de slag met een mobieltje, kan voortaan dus ook betekenen dat zij gewoon met school bezig zijn. Als het zich eens voor doet, kunnen ze met een kort berichtje de helpdesk (in ons geval verzorgd door IT-Workz) melden, wat het probleem is.

Op deze manier is een probleem snel bekend op de juiste plek. Dit korte lijntje kan bijdragen aan een snelle oplossing. Oók goed voor ons onderwijs dus.

En het aardige is: de helpdesk wordt bemensd door studenten van het ROC. Zij doen er in hun vakgebied ervaring op.