Vacature Instructeur Sales & Support

Vacature Instructeur Sales & Support

Uitstekend onderwijs moet vanzelfsprekend zijn en heeft een goede ondersteuning nodig. ROC West-Brabant (Trivium, Etten-Leur), draagt hier aan bij. Binnen Florijn College zijn we op zoek naar een instructeur voor ons leerbedrijf FS&S. Meer informatie over het Florijn College kun je vinden op de website http://www.florijn.nl/
 

Instructeur Sales & Support

Fte:

0,3500

Salarisschaal:

8

Contractduur:

Tijdelijk
 

Functieomschrijving

FS&S staat voor Florijn Sales & Support. FS&S is een studentenbedrijf, opgericht voor de commerciële opleidingen van het Florijn College. Naast het verwerven van theoretische kennis, krijgen de studenten te maken met praktijklessen om commercieel te leren spreken, denken en handelen. Bij FS&S leren studenten “real life”:  geleerd wordt om in opdracht van bedrijven praktijkgericht zakelijke en commerciële telefoongesprekken te voeren met echte klanten uit het bedrijfsleven. Denk hierbij aan dataverrijking, marktonderzoeken, digitaal klantenbeheer, afspraken generen voor vertegenwoordigers etc.

Hoofdbestanddeel van je taak is onderwijsuitvoering. Je motiveert, traint, begeleidt en beoordeelt de MBO studenten. Bij FS&S vervul je als instructeur hierbij verschillende rollen: die van informatieverstrekker, trainer, leidinggevende en coach. Aan de hand van bedrijfsprojecten ga je de (onervaren) studenten inhoudelijk trainen op het voeren van commerciële gesprekken, je begeleidt ze bij het praktijkgericht werken, je stelt doelstellingen op om de gewenste resultaten te behalen, geeft feedback op hun functioneren en beoordeelt ze.

De functie is vacant bij het Florijn College. Studenten van de afdelingen Internationale Groothandel, Secretarieel, Bedrijfsadministratie, Fashion, Marketing Communicatie & Events, Retail en MBO Basis kunnen bij jou mogelijk in training gaan.

Aanstelling geschiedt vooralsnog voor de periode tot en met 31 juli 2018 met uitzicht op verlenging.
 

Functie-eisen en competenties

Binnen je taakstelling weet je studenten op professionele en pakkende wijze enthousiast te maken voor het behalen van hun MBO-diploma. We zoeken een collega die:

  • affiniteit heeft met de doelgroep (16 – 20-jarigen)
  • studenten goed kan motiveren, enthousiasmeren en begeleiden
  • goed kan inspelen op verander(en)de vragen uit het bedrijfsleven en het onderwijs, en bekend is met het onderwijsconcept “beroepsgericht leren”
  • commerciële praktijksituaties goed kan vertalen naar praktische oefensituaties in FS&S
  • beschikt over uitstekende contactuele en communicatieve vaardigheden
  • een ware ambassadeur is voor FS&S en daardoor goeie acquisitieresultaten behaalt
  • goed kan samenwerken, zowel in- als extern
  • goed zelfstandig met studenten kan werken
  • beschikt over relevante praktijkkennis en praktijkervaring (denk hierbij aan werkervaring in een callcenter). Een commerciële achtergrond op het gebied van telefonische acquisitie is zeer gewenst.
  • kennis heeft van moderne technologieën en programmatuur die in de beroepspraktijk worden toegepast en de vaardigheid heeft om hier mee om te gaan
  • de gedrevenheid heeft om “bij de tijd” te blijven
  • over een relevante opleiding en diploma's beschikt. Minimaal op niveau MBO 4+
 

Contacten en context

Je hebt contact met deelnemers (evt. ouders) om de studieloopbaandoelstellingen van de deelnemer te bereiken. Ook heb je contact met je leidinggevende, teamleden en collega's over onderwijsontwikkeling, - uitvoering en - organisatie en je eigen professionele ontwikkeling. Tevens onderhoud je contact met het werkveld over relevante ontwikkelingen.
 

Contactpersoon en –gegevens

Heb je vragen over de vacature en/of sollicitatieprocedure? Neem dan contact met ons op.

Contactpersoon: Joris Peeters
Telefoonnr.: 076-5308859
E-mail: jp69@rocwb.nl

 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.